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スタッフインタビュー K・M(営業系 定期保安点検)

Staff Interview
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スタッフインタビュー(K.M.)

MISSION

感謝に支えられる、安心を届ける仕事

横浜西支社 定期保安点検チーム:K・M(2020年4月入社)

入社後、横浜西支社へ配属され、定期保安点検業務に従事。配属から5年間、ガス点検業務を担当しています。
普段から、お客さまのお困りごとや不安を少しでも解消できるよう、また地域の安全を守れるよう、1人ひとりに寄り添った点検を心がけています。

Daily Schedule

1日のスケジュール

Interview

インタビュー

現在の業務とやりがい

ガス設備定期保安点検という4年に1度お客さま宅にお伺いし、ガス漏れやガス機器のチェックをしています。またガスの事故を未然に防ぐということ、お客さまのお困り事を聞き、解決することも行っています。
点検の仕事はお客さまにとても感謝される仕事です。
「点検に来てくれてありがとう」や「これでガスを安心して使えるわ」など、感謝の言葉をたくさんいただくことが出来るため、人の役に立っていることを実感できます。
その他にも火災警報器、ガス警報器、消火器など安全に生活をしていただけるよう保安商材をご用意させていただくこともあります。
点検という仕事でお客さまに寄り添い安全を守る、とてもやりがいのある仕事です。

入社の経緯

まず私は、仕事をする上で誰かの役に立ち、支えられるような仕事をしたいという気持ちがありました。ヨコエネは総合エネルギー企業として生活を支え、地域密着でお客さまに対して仕事をしているという点がとても魅力的でした。
特に、今私が従事している点検業務はお客さまの生活を支えられるものだと思い、やってみたいと思う仕事でした。
また、経営理念の「1人ひとりが能力・意欲・創意を発揮し、互いを尊重しあう風土をつくり、社員の幸福を追求します。」に、会社が社員1人ひとりのことを考え、大切にし、自分自身が成長できる会社だと思い入社を決めました。

ヨコエネの魅力

ヨコエネの強みは地域に密着の企業、お客さまからの信頼度が高いという所です。地域密着で仕事をしているため、「何かあればヨコエネさんに頼もう」と言っていただける方がたくさんいらっしゃいます。私自身、仕事をしていてヨコエネのファンの方はすごく多いと感じます。これは創立してから信頼の積み重ねがあってのことだと思います。信頼というものは数年で築けるものではありません。ここがヨコエネの強みだと感じています。
この強みを損なわないよう今後もお客さまの感謝をたくさんいただけるような仕事をしていきたいと考えています。

大切にしているビジョンの「心がまえ」

前向き

心がまえで大切にしていることは『前向き』の項目です。
私は、常に成長をしていこうと考えながら仕事に取り組んでいます。もちろん働いていると大変だと感じることもありますが、成長とは自分自身の意識で大きく差が出る部分だと思っています。そして、1人ひとりが成長する事で会社の発展にもつながり、お客さまの満足度も上げることになると思います。
これからは周りを巻き込みながら、お互いに成長ができる環境作りもしていきたいと思っています。

記憶に残っている出来事・エピソード

初めて一人で点検にお伺いしたお客さまからの言葉が忘れられません。
緊張しながらも点検を終えた際、お客さまから「若いのにしっかりしているね、ありがとう。これでガスを安心して使えるわ」と言っていただけました。その言葉で不安が自信に変わり、改めてこの仕事の重要性と責任の重さを実感しました。
お客さまの安心につながる、感謝をしていただける点検を続けたいという思いを強くした瞬間でした。

オフタイムの過ごし方

現在2歳半と10ヶ月になった2人の娘がいます。休みの日は、家族でよくお出かけをします。
公園や子供向け施設で娘のお友達と遊び、外で過ごすことが多いです。
また、私自身は高校まで野球をやっていたので、体を動かすのが趣味です。草野球をしたり、娘が寝た後、家で筋トレなどもしています。
仕事もプライベートも充実させたいので、休みの日はたくさん遊びます。

ここまで読んでくれた方へメッセージ

私たちの仕事は、人々の生活に欠かせないガスを安全に快適に使っていただくという大きな責任を担っています。その分お客さまから直接「ありがとう」とお声をいただけるやりがいもあります。
安定した基盤のもとで地域に密着し、お客さまの安心を守れるのは大きな魅力です。誰かの役に立ちたい、地域に密着したいという気持ちがある方ならきっとここで成長できると思います。

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