地域のみなさまと共に歩む──2030年経営ビジョン「横浜に心地よさを 地球にやさしさを」

こんにちは、ヨコエネです。

突然ですが、横浜で暮らす皆さまにとって、毎日の“心地よさ”とは何でしょうか？ 
 
お風呂の湯気、温かい食卓、季節の変わり目に感じる家の快適さ。 
私たちは、そんな“当たり前の日常”を支えることこそが、地域に根ざす総合エネルギー企業としての使命だと考えています。 
 
そこで私たちが大切にしている経営ビジョン「横浜に心地よさを 地球にやさしさを」をあらためてご紹介します。 

私たちの想い

2030年経営ビジョン「横浜に心地よさを 地球にやさしさを」には、長年横浜の地でご愛顧いただいてきたお客さまへの寄り添い続けたいという想いと、くらしのお困りごとをワンストップで解決していくという姿勢、そして脱炭素社会に向けて当社の事業を通じて環境に配慮したお住まいを実現することで、次の時代も安全で快適な暮らしを支え続けていきたいという考えが込められています。 

横浜の暮らしに、もっと心地よさを。

私たちが住まい・設備・暮らし全体に向き合う「総合エネルギー企業」として大切にしているのは、「くらしのお困りごとを、最短で、最高の感動に変える」という姿勢です。 

お客さまが感じる「困った」を、その場だけで終わらせず、お住まい全体を見渡しながら最適な解決策をお客さまと一緒に考え、安心・スピーディーにお届けします。 

点検、修理、機器の交換、リフォームまで、さまざまな住まいの課題をワンストップで解決できる存在として、これからも横浜のお客さまの暮らしに寄り添い続けます。 

地球へのやさしさを、横浜から。

エネルギーを扱う企業として、私たちは「今の快適さ」と同時に「未来に残すべき環境」にも責任があると考えています。 

2050年のカーボンニュートラルに向けて、エネルギーの使い方や住まいのあり方は大きく変わっていきます。 

私たちは環境に配慮した選択肢を一方的に提供するのではなく、お客さまが無理なく、納得して選べる形でのご提案を続けていきます。 

愛する横浜のまちでの安心・安全・心地よい暮らしと地球環境を守り続けることが、私たちの変わらぬ使命です。 

これまでの取り組み 

私たちは、日々のサービスだけでなく、地域の皆さまの暮らしを長く支えていくために、さまざまな取り組みを続けてきました。ここでは、その一部をご紹介します。 

作業品質の向上 

お客さまに安心してお任せいただけるよう、日々の作業品質の向上に取り組んできました。 
点検・修理・工事においては、技術力の向上はもちろん、わかりやすい説明や丁寧な対応を心がけ、 「頼んでよかった」と感じていただける仕事を目指しています。 

SDGs推進活動 

持続可能な社会の実現に向けて、会社として、また社員一人ひとりができることに取り組んできました。 
社内でのごみ分別の徹底をはじめ、ベルマークやエコキャップの回収、地域の清掃活動など、派手ではないものの、無理なく続けられる活動を積み重ねています。 

地域とのつながり

私たちは、地域に根ざした企業として、スポーツ活動や支援を通じた地域とのつながりも大切にしてきました。 

東京・神奈川を中心に、知的障がいのある方や発達障がいのある方 を中心としたサッカースクールの運営等を行う「NPO法人トラッソス」や、神奈川県横浜市をホームタウンとするプロバスケットボールチーム「横浜ビー・コルセアーズ」 を応援しています。 

また、私たちは販売するビルトインコンロ1台につき100円を「NPO法人フードバンク横浜」へ寄付しています。

※フードバンク横浜は横浜市内を中心にひとり親のご家庭や貧困のご家庭に食料品支援を行う団体です。
※フードバンク横浜の会員として継続した寄付を目的とする法人会員費を含みます。 

事業活動に限らず、地域の一員として関われることを大切にし、積極的に取り組んでいます。 

防災への備え 

万が一の災害時にも地域の暮らしを支えられるよう、区との防災協定をはじめ、防災への備えにも力を入れてきました。 

これまでに、西区・神奈川区・都筑区・青葉区と防災協定を締結しています。 

日常時だけでなく、もしもの時にも頼っていただける存在であることが、地域企業としての大切な役割だと考えています。 

認証の取得 

私たちは横浜市が認定・推進する「 “Y‑SDGs” Standard（標準）認証 」、「横浜市健康経営認証2024（クラスAA）」、「よこはまグッドバランス企業認定」の認証（認定）を取得しています。これらの認証（認定）は、環境・社会への配慮や社員の健康、仕事と生活の調和に取り組む企業として横浜市から認証（認定）されたものです。 

しかし、私たちはこれらの認証や認定をゴールではなく、あくまでも通過点だと捉え、さらなる取り組みを推進してまいります。 
会社の基盤である従業員一人ひとりを大切にしながら、安心して働き、力を発揮できる環境を整えることが、結果としてお客さまや地域へのより良いサービスにつながると信じています。

これから、私たちがより力を入れていくこと 

「お客さまの安全で快適なくらしをワンストップで解決する会社でありたい」という想いからこれまで一つひとつの取り組みを積み重ねてきました。っています。 

2030年に向けて既存のサービスを提供するという価値を超えてお客さまや地域のみなさまと対話しながら、“本当に心地よい暮らしとは何か”を共に考え、形にしていくことを大切にしたいと考えています。 

そのための次のステップとして、これまで大切にしてきた想いをさらに確かなものにするため、次の3つの取り組みをより一層強化していきます。 

 

まず1つ目は、ワンストップ体制の強化です。

お住まいのトラブルやお困りごとは、突然起こったり、いくつも重なったりすることも少なくありません。 
点検や修理、機器の交換、リフォームまで、「どこに相談すればいいのかわからない」という不安をなくし、一度のご相談で安心してお任せいただける体制を整えていきます。 

 

2つ目は、環境に配慮した商品のご提案です。

省エネ性の高い機器や環境にやさしい選択肢を、特別なものではなく、日々のくらしの中で自然に取り入れていただけるよう、ご家庭の状況やライフスタイルに合わせて無理のない・わかりやすいご提案を心がけていきます。 

 

そして3つ目は、地域とのつながりです。 

私たちは横浜で暮らすみなさまと共に歩んできた企業として、サービスの提供だけでなく、人と人とのつながりも大切にしています。 
これからも地域に根ざした活動を続けながら、「何かあったらヨコエネに相談しよう」と思っていただける、身近で頼れる存在であり続けたいと考えています。 

また、地域のお客さまだけでなく、同じ横浜のまちを支える行政・団体・企業とのつながりも大切にしながら防災やまちづくり、地域活動などさまざまな場面で連携を深めていきます。 

地域全体で暮らしを支える一員として、顔の見える関係を大切にし、信頼を積み重ねていくこと。 
それが、横浜で暮らす皆さまの安心につながると、私たちは考えています。 

最後に 

私たちが届けたいのは、単なるサービスではありません。 
「このまちに住んでいて良かった」と感じていただける毎日です。 

横浜で暮らす一人ひとりの心地よさ。 そして、このまちを未来につなぐための地球へのやさしさ。 

この2つを大切にしながら、2030年に向けてこれからも挑戦を続けてまいります。 

 

作成：2026年3月